Términos y condiciones de E commerce
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INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS
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En https://www.rizosmexicanos.com/shop presentamos la descripción de los productos de acuerdo con la información que proporcionan los fabricantes/proveedores, por lo que no podemos garantizar que esta sea exacta, completa, actual o libre de error, por lo que, te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto, siendo que una vez realizado el pedido no se aceptan devoluciones, cancelaciones o reembolsos del mismo, de igual forma, no se podrá cambiar la dirección del envío una vez realizado este, todos los precios de los productos incluyen el IVA y los demás impuestos que podrían
corresponderles, montos que se te indicarán tanto en la página como al levantar tu pedido, para que estés en posibilidad de aceptarlos.
Los precios de los productos o servicios, se muestran en pesos mexicanos, sin embargo, de presentarse alguna inconsistencia o fallas al momento de publicar los precios en el portal, se te informará de dicha situación, para que confirme si aún es tu deseo la adquisición del producto.
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CONDICIONES DE COMPRA
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Los productos de la página https://www.rizosmexicanos.com/shop, solo son extensibles al interior de la República, no así a otro lugar fuera del territorio Nacional, para realizar tu pedido y pago en línea, deberás haber proporcionado a través del Sitio web el domicilio y datos asociados a tu tarjeta de crédito o débito, incluyendo número de tarjeta, nombre del titular, fecha de vencimiento y código de seguridad de la tarjeta, datos que se requieren solo para la compra, ya que este sitio web no almacena la información de su tarjeta, estos datos son proporcionados directamente.
Las formas para realizar el pago son a través de:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Mercado Pago
Pay Pal
Pago en efectivo en OXXO
Una vez que realices tu pedido y compra, de 48 a 72 horas, se enviará a tu correo electrónico la confirmación del pedido y detalles del o los productos, puesto que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria, el proceso de compra inicia con dicho correo, si en 72 (setenta y dos) horas no has recibido el correo de confirmación de compra, deberás ingresar a nuestra página, o enviar un correo electrónico a info@rizosmexicanos.com.mx para revisar el estatus del pedido.
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TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO
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El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que se notifica la aprobación del mismo, a través de correo electrónico, hasta que se entrega, por lo general, los pedidos son entregados en un plazo no mayor de 7 días hábiles, después del correo de confirmación, una vez entregado al operador del servicio de mensajería.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de tres visitas por parte de la transportadora, servicio al cliente lo contactará por teléfono y correo; si no responde después de tres intentos, el producto será devuelto al almacén que despachó, su pedido será cancelado, sin responsabilidad para RIZOS MEXICANOS y será responsabilidad del consumidor el costo correspondiente de la segunda entrega.
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, puedes comunicarte a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico info@rizosmexicanos.com.mx
- Chat de servicio al cliente de la página
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DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS
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No aplican devoluciones.
No se realizan reembolsos.
En caso de recibir el paquete en malas condiciones por parte de la empresa de mensajería, no debes aceptarlo, y deberás hacer el reporte en la página, para que podamos entregarte un vale electrónico, en caso de aceptarlo en malas condiciones, no podremos reenviar el mismo, por lo cual, al firmar y recibir el paquete, aceptas las condiciones en las que viene el mismo.
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
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RIZOS MEXICANOS, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio https://www.rizosmexicanos.com, por lo cual, recomendamos la revisión periódica de las actualizaciones
de estos términos y condiciones de E Commerce, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.
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FECHA: 07 DE JUNIO DE 2021
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